一、引言与适用范围
浙江开来智能装备有限公司（以下简称「我们」）非常重视您的个人信息保护。本方针适用于您访问和使用开来激光官方网站（含产品、解决方案、客户案例、新闻资讯等页面），以及在网站提交产品咨询、预约打样、获取资料等场景。请您在使用本网站前仔细阅读本方针；如您不同意其中任何内容，请停止使用相关功能。
二、我们收集的信息
我们仅在为您提供产品与服务所必需的范围内收集信息，主要包括：
- 您主动提供的信息：姓名、联系电话、电子邮箱、企业名称、所在城市、咨询或打样需求描述等（当您填写「产品咨询」「预约打样」等表单时）；
- 您使用网站时自动收集的信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面及来源链接等日志信息；
- 您通过电话、邮件、微信等方式与我们沟通时向我们提供的信息。
三、我们如何使用这些信息
我们收集信息的目的包括但不限于：
- 响应您的产品咨询、报价与技术方案沟通，安排样品打样、设备演示或现场技术对接；
- 按您的请求发送产品资料、方案文档及相关商务信息；
- 用于客户服务与售后跟踪，处理您的意见、建议与投诉；
- 用于网站安全防护（如识别与拦截恶意提交、垃圾信息），并统计、分析访问情况以改进网站与产品；
- 用于法律法规要求或经您同意的其他用途。
四、Cookie 与同类技术
本网站可能使用 Cookie、本地存储等同类技术记录您的语言偏好与浏览状态，以便提供更顺畅的访问体验并统计站点访问情况。多数浏览器允许您在设置中管理或拒绝 Cookie；若您拒绝，网站的个别功能（如语言记忆）可能无法正常使用。本网站不使用 Cookie 收集与业务无关的敏感个人信息。
五、信息的共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息。除下列情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：(1) 已事先取得您的明确同意；(2) 为完成您所请求的服务，向我们的授权经销商、服务商提供必要信息；(3) 依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求；(4) 为维护公共利益或您本人的人身、财产安全所必需。委托第三方处理信息时，我们会通过协议约定其处理目的、期限与安全义务，并要求其承担相应的保密责任。
六、信息的存储与保护
关于信息的存储与保护，我们作出如下说明：
- 您的信息将存储于中华人民共和国境内的服务器；
- 我们采取访问权限控制、传输加密、日志审计等合理的技术与管理措施，防止信息被未授权访问、泄露、篡改或丢失；
- 我们仅在实现本方针所述目的所必需的期限内保留您的信息，超出保存期限后将予以删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外；
- 互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管个人信息。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并上报主管部门。
七、您的权利
在法律法规允许的范围内，您有权查询、复制、更正、补充、删除您向我们提供的个人信息，撤回此前的同意，或要求我们停止向您发送营销信息。您可通过本方针末尾的联系方式提出请求，我们将在核实您的身份后于 15 个工作日内予以答复。
八、未成年人保护
本网站面向企业客户与行业用户，不面向未成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息；若您是未成年人，请在监护人陪同下使用本网站，并由监护人代为决定是否提交相关信息。
九、方针的更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本方针，更新后的版本将在本页面公布并标注更新日期；若更新涉及您权益的重大变化，我们将以显著方式提示。您继续使用本网站即视为接受更新后的方针。
十、联系我们
如您对本方针有任何疑问、意见或投诉，或需行使上述权利，欢迎通过以下方式与我们联系：销售热线 0575-87187968；电子邮箱 market01@kilolaser.cn；公司地址：浙江省绍兴市诸暨市陶朱街道文种路。本方针由我们负责解释，建议正式对外发布前由法务人员复核确认。